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4月23日，公司召开2025年信访工作会议。会议总结2024年信访工作，分析面临的形势和存在的问题，安排部署2025年重点任务
。公司党委常委、副总经理张强出席会议并讲话。

会议指出

，2025年是“十四五”规划收官之年，是信访工作法治化深入推进之年

，是信访问题源头治理三年攻坚行动巩固深化之年
。做好今年的信访工作

，对于保障公司全面完成各项目标任务、促进公司高质量发展具有十分重要的意义。各单位、各部门要从讲政治、顾大局、促发展的高度，充分认识信访工作的重要性，以强烈的责任感和使命感，认真做好信访工作
。要加强理论学习

，认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想
，认真贯彻落实《信访工作条例》

，提高信访工作站位；加强源头预防，依法依规决策管理，加强政策宣传解读，加强矛盾纠纷排查化解，加强领导干部接访下访，减少信访问题发生
；加强问题办理，做好初信初访办理和信访积案化解工作


，维护职工和企业合法利益，提升信访工作质效
；坚持多管齐下，全面推进信访工作法治化，加强信访信息化建设，加强信访工作队伍建设
，夯实信访工作基础；加强组织领导


，完善领导机制和工作机制
，严格责任落实和考核
，靠实信访工作责任
，不断开创信访工作新局面。

会议强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解民情、集中民智、维护民利
、凝聚民心的一项重要工作。各级党员干部要认真践行以人民为中心的发展思想，自觉把群众观点、群众路线贯彻到信访工作全过程，牢记信访工作是送上门来的群众工作、最现实的群众工作、面对面的群众工作
，把做好信访工作与开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育紧密结合起来，坚持问题导向
，深入基层
、深入一线，加强调查研究，主动倾听职工心声
、洞察职工诉求，进一步摸清职工的急难愁盼问题，带着感情和责任为职工排忧解难，把查找问题和解决问题的过程作为践行党的群众路线
、开展好学习教育的过程
，实现好、维护好、发展好职工利益，凝聚促进公司发展的合力，不断推进公司高质量发展。（金键 康正阳）